FAQ

Al onze producten zijn te zien en ervaren bij Koornmarkt 73B, 2611 EC Delft.

Graag een afspraak maken voor uw komst.

Kijk op Google maps

Ja, het is een standaard fitting (E27). De kap kan erbij besteld worden of een andere kap naar keuze kan gemonteerd.

Zodra u betaald heeft gaan we aan de slag met uw bestelling.
We halen uw gekozen producten
uit ons magazijn en sturen het naar u op.

Uw bestelling zou binnen een week bij u moeten zijn.

Mocht uw bestelling nog geproduceerd moeten worden kunt u de bestelling binnen drie weken verwachten.

Nee, bestellingen dienen vooraf betaald te worden.

Ecoplex van populieren hout, berken multiplex en een milieuvriendelijke hpl toplaag.

Bij het ontwerpen van onze producten hebben we bij elke stap gedacht aan duurzaamheid.

Het begint bij de duurzame materialen. De meubels worden gemaakt van ecoplex populieren hout, berken multiplex, een milieuvriendelijke hpl top laag en verbindingen zonder lijm.

De producten worden in Nederland geproduceerd. Hierdoor voorkomen we een hoop uitstoot tijdens het transport.

Verder hebben onze producten een lange levensduur en zijn ze aan het einde van hun levensduur volledig uit elkaar te halen en te recyclen door onze keuze voor verbindingen zonder lijm.

De belasting en de verzendkosten zijn met de verkoopprijs meegerekend. Onze producten worden volledig in Nederland geproduceerd waardoor de verzendkosten laag blijven.

Wij besteden veel aandacht aan onze productie. Alle producten worden zorgvuldig geïnspecteerd voordat ze zorgvuldig verpakt en verzonden worden. Desondanks kan het voorkomen dat iets aan onze aandacht ontsnapt. Bij levering dient de koper zichtbare tekorten of beschadigingen aan de verpakking direct te melden,uiterlijk binnen 24 uur. Eventuele andere bezwaren omtrent het afgeleverde dient de koper, indien van toepassing, binnen 14 dagen nauwkeurig en gedetailleerd schriftelijk aan STEK kenbaar te maken. STEK zal dan zorgen voor reparatie, vervangende onderdelen of een vervangend product. Op al onze producten geldt een gratis garantie van 2 jaar.Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan nagelaten verzorging, oneigenlijk gebruik, opzettelijke beschadiging, of onoplettendheid. Bovendien vervalt de aanspraak op garantie indien anderen dan STEK zonder toestemming van STEK herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben gepleegd. Retourzendingen van geleverde producten kunnen slechts plaatsvinden na goedkeuring door STEK waarbij STEK het recht heeft instructies te geven omtrent de wijze van verzending. Klachten kunnen gericht worden aan STEK, Koornmarkt 73 B, 2611 EC, Delft. Tel(00)31 15 21 34 069, e-mail:info@aboutSTEK.nl.

Je kunt al onze producten gemakkelijk thuis zelf in elkaar zetten.

Mocht u de handleiding kwijtgeraakt zijn is deze altijd terug te vinden op onze website.

100 kg Niet alleen de kinderen
maar de ouders kunnen op onze

kruk/stoel/schommelstoel/bank zitten zonder zorgen.

Onze producten zijn gemaakt uit duurzame materialen die lang
meegaan. De oudste en de jongste kunnen van dezelfde kwaliteit genieten. De volgende generatie zelfs
nog!